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Politique de confidentialité

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Salcas S.r.l., dont le siège social se trouve à Milan, via Tonale n. 20 et le siège opérationnel à Settimo Milanese (MI), via Keplero n. 29 appartenant au “Groupe Nuncas”, avec Nuncas Italia S.p.A., dont le siège social se trouve à Milan, via Tonale n. 20 et le siège opérationnel à Settimo Milanese (MI), via Keplero n. 29, pour le compte duquel elle agit, reconnaît l’importance de préserver la confidentialité, l’intégrité et la sécurité des données personnelles.

Salcas S.r.l. vous informe donc que les données personnelles que vous fournissez au Groupe Nuncas en visitant son site seront traitées dans le strict respect de la règlementation européenne en vigueur en matière de confidentialité (Règlement (UE) 2016/679 - ci-après dénommé “RGPD”, décret-loi 101/2018).

Pour toute demande d’informations supplémentaires et/ou d’explications sur le traitement des données, envoyer un courriel à l’adresse suivante : privacy@nuncas.it

Pour contacter le Délégué à la protection des données écrire à l’adresse : dpo@unaconsulting.it

 

1) Type et source de données

Données de navigation et durée de conservation - données collectées par la journalisation et la sécurité

Le présent site collecte automatiquement les informations des utilisateurs le visitant à travers la journalisation et les logs de sécurité.

Les informations collectées pourraient être les suivantes :

  • heure et date de la visite ;
  • adresse IP et nom du fournisseur d’accès ;
  • enregistrements d’erreurs et de problèmes.

Toutes ces données, collectées sous forme groupée, sont utilisées uniquement à des fins de diagnostic pour la sécurité. Exemple : en cas de cyberattaque, les logs sont surveillés pour bloquer les accès non autorisés et empêcher toute activité malveillante.

Ces données ne sont accessibles que par l’administration du serveur et ne sont jamais utilisées pour l’identification ou le profilage de l’utilisateur/visiteur mais uniquement collectées pour la sécurité du site. Elles pourraient être utilisées en cas de délit et uniquement sur demande de l’autorité judiciaire pour les cas prévus au regard de la loi.

Les données des fichiers Log collectées par le site sont traitées au siège du Responsable du traitement et auprès du centre de données du service d’hébergement web.

Le service d’hébergement web est le sous-traitant du traitement des données (DHH Switzerland SA, Via degli Agustoni 3, CH-6830 Chiasso - Suisse) qui élabore les données uniquement sur demande explicite du Responsable du traitement en agissant conformément aux dispositions des règlementations européennes.

Les données utilisées à des fins de sécurité sont conservées pendant une durée de 90 jours.

Cookies et outil de suivi Pixel ID Facebook

Pour garantir le fonctionnement du site et améliorer le service offert, le site utilise des cookies et l’outil de suivie Pixel ID Facebook. Les cookies sont des fragments de texte envoyés à l’utilisateur (en général à son navigateur) par les sites web visités et sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur, puis sont retransmis aux sites en question lors de la prochaine visite du même utilisateur. Pour de plus amples informations, connaître tous les cookies utilisés sur le site et éventuellement les désactiver et/ou refuser de donner votre consentement, consulter la politique en matière de cookies.

Données à caractère personnel que la Personne Concernée fournit volontairement

Le Groupe Nuncas collectera et traiter les données personnelles, telles que par exemple nom et prénom, adresse postale et de messagerie, que vous avec directement et volontairement fournies par le biais du site lorsque vous avez effectué une commande en ligne et/ou lors de votre enregistrement sur le site et/ou lors de votre enregistrement à la newsletter du groupe et/ou lors d’une demande envoyée à travers la section Contacts ou à l’occasion de votre participation au programme MYNUNCAS.

Pour ce qui concerne notamment votre demande de participation au programme MYNUNCAS, le site collectera également les données concernant votre volume de dépense globale réalisé au fur et à mesure, sans aucune référence détaillée de chaque produit, pour vous permettre d’accumuler des points, obtenir des bons de réduction et en général pour vous permettre de bénéficier de tous les avantages du Programme.

Enfin, nous soulignons que l’envoi facultatif, explicite et volontaire de courriels par le biais du site et/ou aux adresses indiquées sur le site implique l’acquisition de votre adresse de messagerie nécessaire pour pouvoir répondre à vos questions, ainsi que l’acquisition des autres données personnelles éventuelles insérées dans le message envoyé.

Pour ce qui concerne les rapports entre le Responsable de ce site et Facebook et notamment le partage entre eux des données personnelles librement fournies par l’utilisateur, nous vous invitons à lire la communication disponible au lien suivant : Conditions applicables aux outils Facebook Business et Avenant relatif aux responsables du traitement

Nous tenons à préciser quoi qu’il en soit que Facebook est Responsable conjoint du traitement avec le Responsable du Site et que les informations nécessaires en vertu des dispositions de l’article 13 du RGPD sont contenues dans la Réglementation sur les données de Facebook Ireland, disponibles à l’adresse : https://www.facebook.com/about/privacy.

Pour ce qui concerne les données personnelles traitées afin que l’utilisateur puisse effectuer des paiements en ligne avec PayPal, nous vous invitons à visiter cette page  https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

2) Finalités du traitement des données

Les données personnelles seront utilisées pour les finalités suivantes :

a) pour répondre à vos demandes d’informations et gérer le rapport instauré, y compris votre demande de participation au programme MYNUNCAS et vous permettre de bénéficier des avantages offerts par le programme en question ;

b) pour exécuter votre commande passée en ligne et pour effectuer toutes les activités de gestion administrative et comptable concernant la commande, pour livrer les produits, gérer les paiements, les litiges éventuels et pour prévenir le risque de fraudes, le tout conformément aux obligations prévues au regard de la loi.

Après avoir obtenu votre consentement, vos données personnelles pourront également être mémorisées dans la base de données de nos clients et traitées, avec toutes les données détaillées concernant vos achats, pour les finalités suivantes :

c) à des fins de profilage : pour l’élaboration d’études, sondages, analyses et recherches statistiques et/ou études de marché, par rapport à vos préférences concernant nos produits, afin de vous offrir un service personnalisé en fonction de vos besoins et vous proposer des initiatives qui pourraient vous intéresser ;

d) à des finalités de marketing : pour vous contacter et/ou vous envoyer (par mail et/ou autres formes de communication), des messages d’information et des messages promotionnels, également de nature commerciale, des newsletter, du matériel publicitaire, des catalogues et des invitations à des évènements, concernant les produits et les services du groupe Nuncas.

3) Modalités du traitement

Le traitement des données personnelles se fera à l’aide d’instruments électroniques ou de toute façon automatisés et informatiques et/ou à l’aide d’élaborations manuelles sur papier selon des logiques strictement liées aux finalités pour lesquelles les données personnelles ont été collectées et de toute façon de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données traitées.

4) Base légale du traitement et nature de la fourniture des données

La fourniture des données personnelles est facultative mais est obligatoire pour les finalités décrites aux points a) et b) du paragraphe 2) de cette note d’information ; ainsi, le refus de fournir les données en question nous empêchera de donner suite à vos demandes et/ou d’assumer une obligation à votre égard.

Les données que vous nous aurez fournies pour les finalités visées à la lettre b) (concernant les paiements effectués avec PayPal), c) et d) du paragraphe 2, seront traitées après avoir obtenu de votre part votre consentement explicite. Le refus éventuel de donner votre consentement n’aura aucune conséquence si ce n’est de ne pas pouvoir effectuer des études, sondages, analyses et recherches statistiques et/ou études de marché concernant vos préférences pour nos produits ni vous offrir un service personnalisé ni vous proposer des initiatives qui pourraient vous intéresser, ou encore de ne pas pouvoir vous envoyer des informations commerciales concernant nos produits ou initiatives ; si vous refusez les cookies PayPal, vous ne pourrez pas effectuer des achats et des paiements en ligne.

Pour de plus amples informations sur la façon dont Facebook Ireland traite les données personnelles, sur la base légale à laquelle Facebook Ireland se réfère et sur la façon dont la personne concernée peut exercer ses droits à l’égard de Facebook Ireland, consultez la Note d’information sur les données de Facebook Ireland à l’adresse : https://www.facebook.com/about/privacy.

5) Communication, divulgation et transfert des données vers des pays tiers

Vos données personnelles seront traitées uniquement par des personnes expressément autorisées par le groupe Nuncas ou agissant en tant que sous-traitants du traitement pour le compte du groupe Nuncas et ayant signé un contrat spécifique régissant en détail les traitements qui leur ont été confiés et leurs obligations en matière de protection des données (à titre d’exemple, le fournisseur de services, les transitaires, les techniciens chargés de la maintenance des services informatiques, les sociétés avec lesquelles le groupe Nuncas collabore pour la réalisation et/ou la gestion de campagnes promotionnelles de ses propres produits ou services, etc.).

Vos données personnelles pourront être transmises à des pays tiers comme la Suisse, dont les niveaux de protection ont été jugés par la Commission européenne comme appropriés, ou les États-Unis (pour ce qui concerne les services Google et Pixel ID Facebook utilisés) dont les clauses contractuelles standard doivent être respectées par le Responsable du traitement. Vos données personnelles ne seront jamais divulguées par le Responsable du traitement.

6) Durée du traitement

Vos données personnelles seront traitées et conservées pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et conformément à la durée de conservation prévue par la réglementation en vigueur ou jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement pour les traitements.

7) Droits de la personne concernée

Vous pourrez exercer les droits prévus par les articles 15 à 21 du RGPD et notamment : demander des informations sur l’existence et les caractéristiques du traitement des données personnelles, demander la rectification et la suppression des données personnelles, demander la limitation du traitement, vous opposer au traitement et/ou demander la transmission de vos données personnelles à un autre responsable ; vous avez également le droit, à tout moment, de révoquer votre consentement sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement basé sur le consentement donné avant la révocation.

Pour de plus amples informations sur les droits de l’utilisateur pour ce qui concerne les données personnelles traitées par le biais de l’outil de suivi Pixel ID Facebook, lire ici : Avenant relatif aux responsables du traitement

Enfin, en cas de réponses insatisfaisantes aux demandes d’informations que vous avez présentées, vous avez le droit de former un recours auprès de l’autorité de contrôle.

L’autorité de référence est le Garante per la Protezione dei dati personali (Délégué à la protection des données personnelles) : http://www.garanteprivacy.it/web/guest/home/docweb/-/docweb-display/docweb/4535524